• STARTSIDEN
  • Historie
  • Hva er naturlig?
• PRODUKTER
  • Se alle produkter
  • Mor og Barn
  • Ansiktspleie
  • Leppepleie
  • Kroppspleie
  • Hender og føtter
  • Hårpleie
• KONTAKT OSS
• MIN KONTO
  • Handlekurv
• VIDEO
  • Burt´s Bees Video
• BUTIKKER
• FAQ - PRODUKTER
  • FAQ - ingredienser

Spørsmål om våre produkter

Er produktene allergifrie?
Det finnes ikke noen definert metode for å teste allergiske reaksjoner i skjønnhets- eller personlig pleie produkter. Hverken mattilsynet eller legemiddeldirektoratet regulerer bruken av ordet allergifri.  Derfor beskriver vi ikke våre produkter som allergifrie. En liste over alle ingrediensene i hvert produkt finnes under hver enkelt produktbeskrivelse på denne hjemmesiden.

Kan innhold i produktene deres bidra til å tette porer og gi uren hud?
Mange skjønnhetsprodukter inneholder ingredienser som tetter porer i huden og gir sorte prikker, kviser eller kosmetikkrelatert akne. Vi bruker bivoks, planteoljer og jernoksider istedenfor ikke-naturlige ingredienser, som mineralolje, petrolatum, parafin og blekemidler, som ofte forekommer i kosmetikk- og hudprodukter og kan bidra til problemhud.

Jeg er sensitiv til kjemikalier. Hvilke produkter kan jeg bruke?
Burt's Bees produkter er anbefalt til alle hudtyper, også sensitiv hud.

Er produktene trygge å bruke for gravide?
Vi anbefaler at enhver gravid kvinne sjekker med sin lege før hun endrer sin hudpleie rutine.

Jeg er vegetarianer. Hvilke produkter kan jeg bruke?
Vi anbefaler at du leser listen av produktingredienser for den mest oppdaterte informasjonen. Hvis du har spørsmål om et spesifikt produkt, vennligst ta kontakt, så vil vi hjelpe deg

Er noen av produktene deres organisk sertifisert?
I Burt's Bees, tror vi på at det er en viktig forskjell mellom naturlig og organisk innen personlig pleie produkter Vi streber mot 100% naturlig i våre produkter istedenfor 100% organisk, da vi føler at den organiske standard for hud- og hårpleieprodukter gir for stort spillerom for individuell tolkning. Den standard og de krav som stilles for organiske produkter idag, krever at kun 70% av produktet er laget med sertifiserte organiske ingredienser. Da gjenstår de siste 30%, som kan inneholde syntetiske ingredienser.

Hvor lang er holdbarheten på mine Burt´s Bees produkter og hvordan kan jeg best lagre dem?

Burt's Bees produkter er laget med naturlige ingredienser. De selges i mindre forpakninger, slik at du kan bruke dem opp mens ingrediensene fremdeles er gode og virkningsfulle. Vi anbefaler at du larger kremer og oljer på et kjølig og mørkt sted, uten direkte sollys og varme. Kremene kan lagres i eskene, som de kommer i, for ekstra beskyttelse.

Hvordan leser jeg anbefalt forbruksdato på emballasjen?
Våre produkter er laget med naturlige ingredienser og vi kan derfor ikke estimere en nøyaktig “brukes før” dato. Vi har laget en kode med nummer, som er trykket direkte på produktet.

1. Hvis produktet kommer i plast- eller glassemballasje, finnes nummerkoden nederst på siden eller under produktemballasjen. For produkter som kommer i tubeform, er nummeret trykket i “rillekanten” på enden av tuben. Hvis det er et leppeprodukt, er koden enten på merkelappen eller under korken.
2. Koden består av seks-syv tall og begynner med 0,1,2 eller 3. De første 3 siffer er dagen på året produktet ble produsert, de neste 2 siffer er året og de siste siffrene er nummer for internt bruk.
3. Våre produkter er holdbare og av god kvalitet i minst 2 år etter denne dato. Vi anbefaler at produktet blir brukt innen 6-12 måneder etter åpning, da det har naturlige ingredienser.  Våre produkter kan holde lengre hvis de er uåpnet og lagret som anbefalt. Dette innebærer utenfor ekstreme temperaturer og direkte sollys. Generelt sett er hvilken som helst endring i utseende eller konsistens på produktet, et resultat av at det er naturlig. Hvis du er usikker på om produktet fremdeles er brukbart, kontakt oss for hjelp.

Hvorfor brukes aluminiumemballasje til noen av produktene?
Vi bruker aluminiumemballasje, da det kan resirkuleres effektivt i de fleste kommuner, på lik linje med brus- og ølbokser. Våre aluminiumemballasjer er “foret” med materiale som bidrar til å unngå at produktet trenger igjennom og løser opp aluminium

Hvor er Burt´s Bees produktene laget?
Over 95% av våre produkter er laget på vår egen fabrikk I North Carolina, USA. De resterende er laget av anerkjente amerikanske produsenter.
 
Hjelp, jeg glemte å ta ut leppepomaden av lommen før den gikk i vasken!
Her er et par råd for å bli kvitt leppepomadeflekker fra klær som har gått igjennom vask og tørk;

1. Bløtgjør tekstilen i kokende vann med vaskemiddel. Repeter dette til flekken er borte.
2. Sett maskinen på den høyeste temperatur, som tøyet tåler og vask som vanlig.
3. Hvis dette ikke fjerner flekken, ty til flekkfjerner eller et naturvennlig renseri.

Blir dyr brukt I testing av Burt´s Bees produkter?
Burt's Bees har IKKE produkt eller ingredienstester på dyr. Noen av våre produkter inneholder ingredienser som kommer fra dyr, som bivoks, bidronning gele og melk.

Jeg er allergisk for bier og veps. Kan jeg bruke Burt´s Bees produkter?
Vi bruker ikke ren bievenom i våre produkter, kun bie-produkter slik som bivoks, honning, dronningbie gele og honningpulver. Vi anbefaler dog at du tar kontakt med din lege hvis du er allergisk for bieprodukter, slik at du kan få anbefaling der.

Er Burt's Bees produktene forskjellig fra andre “naturlige” produkter, slik som vi finner I andre hud-og hårpleiemerker?
Ja! Bruken av ordet “naturlig” er vidt utbredt idag, spesielt innen hudpleie. Mange selskaper bruker petroleum baserte ingredienser, slik som mineralolje, kjemiske tilsetninger og holdbarhetsstoffer, men kaller sine produkter “naturlige” ved å tilsette noen botaniske ekstrakter. Burt´s Bees er annerledes. Vi bruker ikke billige fyllingredienser, mineraloljer eller kjemiske tilsetningsstoffer.
Vi merker også alle våre produkter med naturlighetsgrad i %. Vi står fullt og helt bak våre ingredienser og produkter.